Что делать, если сертификат о вакцинации не пришёл?

30.07.2021

QR-код — это цифровой штрих-код, по которому можно узнать необходимую информацию, например, о вакцинации, перенесенном коронавирусе или отрицательном ПЦР-тесте.

QR-код действует определенное время:

• вакцинация — 1 год;
• перенесённая болезнь — 6 месяцев;
• результаты ПЦР-теста — 72 часа;

QR-коды можно получить на портале Госуслуг, в приложениях «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус». Сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины.

Если вакцина двухкомпонентная, электронный сертификат появляется после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придёт письмо со ссылкой на сертификат. Если вакцина однокомпонентная, сертификат с QR-кодом появляется после первой прививки.

Что делать, если сертификат не пришёл?

1. Зайдите в личный кабинет и проверьте данные паспорта и СНИЛС. Учётная запись должна быть подтверждённой.

2. Если вы ставили прививку в ГБУЗ ПК ГКП г. Перми и все данные указаны верно, то вы можете написать о своей проблеме на почту: permgkp1@mail.ru.

Назад