В период борьбы с коронавирусом произошли существенные изменения, касающиеся покупки лекарств онлайн (ранее такая продаажа была запрещена). На данный момент появилась возможность онлайн-продажи безрецептурных лекарств.

Исключением являются рецептурные препараты, однако в условиях чрезвычайной ситуации и при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, правительство вправе установить временный порядок дистанционной торговли некоторыми из них, что позволит продавать дистанционно и часть рецептурных лекарств.

При этом, через интернет нельзя купить наркопрепараты и психотропы, а также спиртосодержащие препараты с объемной долей этанола свыше 25%. Например, зеленку, настойки валерианы, прополиса или эхинацеи и подобные.

Что делать, если препарат в аптеке оказался некачественным? Можно ли его вернуть?

Препарат можно вернуть только в двух случаях:

• Если он не соответствует заявленному качеству. Некачественным считается препарат, который не соответствует показателям нормативной документации. Аптека обязана по запросу предоставить копию декларации о соответствии или сертификата соответствия.
• Если вас ввела в заблуждение недостоверная информация о препарате. Например, ошибка в описании товара на сайте продавца.

Стоит отметить, что биологически активные добавки к пище (БАД) не могут использоваться для лечения каких-либо заболеваний, так как не являются лекарственными средствами.